Política de reembolso

Relatórios comprados na Loja RadarDelivery.

Minuta em revisão jurídica. Prazos e condições podem ser ajustados antes da versão final.

Prazo para pedir: Até 7 dias corridos após a confirmação do pagamento, por e-mail para o suporte, informando o e-mail da conta e o relatório comprado.
Como é feito: Confirmado o pedido, o valor é devolvido pelo mesmo meio de pagamento (Pix, cartão ou boleto), em até 10 dias úteis. O prazo de aparecer na fatura ou na conta depende do banco.
Acesso ao arquivo: Com o reembolso, o acesso ao PDF é encerrado. Relatórios são conteúdo digital de entrega imediata: use a página do produto para conferir o que está incluído antes de comprar.
Problema com o arquivo: Se o PDF não abrir, vier incompleto ou não corresponder ao descrito na página, corrigimos ou reembolsamos, mesmo fora do prazo acima.
Pagamento não confirmado: Boleto ou Pix não pagos vencem sozinhos e não geram cobrança. Se você pagou e o acesso não liberou em alguns minutos, fale com o suporte com o comprovante.